Conseils pour une gestion efficace réussie

il y a 1 an

Le succès d’une entreprise n’est pas seulement lié au travail individuel. Le fruit de la collaboration entre tous est un facteur important pour le bien-être d’une organisation. D’où l’importance capitale de la gestion.

Créer une entreprise signifie souvent devoir gérer des équipes. Pour une entreprise, le management est crucial : indirectement, il permet de relever des défis, d’obtenir de bons résultats, d’obtenir des avantages concurrentiels ou de gagner des parts de marché. Voici quelques conseils pour vous aider à vous améliorer dans ce domaine.

Qu’est-ce qu’un gestionnaire?

Un manager est une figure clé au sein d’une organisation, d’une entreprise ou d’une institution, qui est chargée de coordonner l’ensemble de l’entreprise ou un domaine ou un département spécifique.

L’objectif principal d’un gestionnaire est d’organiser l’équipe de travail afin que les objectifs de l’entreprise soient atteints. Pour cela, il régule les ressources humaines et matérielles disponibles, évalue la performance des travailleurs, prend des décisions stratégiques, établit des contacts avec tous les secteurs de l’entreprise et tente de réduire l’investissement monétaire sans affecter la qualité du produit ou du service offert par l’entreprise.

Comment identifier un bon gestionnaire

Le gestionnaire joue un rôle clé dans une organisation. Vos décisions peuvent mener au succès ou à l’échec. Occuper efficacement la gestion nécessite une série de qualités qui vous permettront de vous démarquer dans le monde d’aujourd’hui.

Ce n’est pas un travail simple, mais ce n’est pas impossible non plus. La gestion nécessite un mélange de caractéristiques techniques et comportementales qui se réunissent pour mener l’entreprise sur la bonne voie.

Vous pouvez faire une énorme liste de qualités, parmi lesquelles l’innovation, la passion, la vision et les connaissances se démarquent.

Le « comment » était déjà beaucoup plus compliqué. Cet article de Harvard Business Review recueille comment, après avoir examiné des milliers d’avis d’employés, d’interviews, de commentaires, ... Avec des techniques statistiques complexes, l’équipe People Ops a déterminé ce que les meilleurs managers de Google avaient en commun :

· C’est un bon mentor (« coach »)

· Évitez la microgestion et responsabilisez l’équipe, en équilibrant l’autonomie et la supervision

· Exprimer son intérêt et sa préoccupation pour le succès de chaque membre de l’équipe et son bien-être personnel

· Il est productif et axé sur les résultats

· Il est un bon communicateur, sait écouter et partager l’information

· Aider le développement professionnel des membres

· A une vision claire et une stratégie bien définie pour l’équipe

· A la capacité technique de donner des conseils pertinents à l’équipe

À première vue, ces fonctionnalités peuvent sembler assez sensées, mais il est important de noter qu’elles sont validées par les données de Google dans ce cas, et non par des opinions personnelles.

De plus, bien qu’ils semblent logiques, combien d’entre eux vos gestionnaires respectent-ils? Je ne sais pas combien se soucient vraiment du bonheur des membres et essaient vraiment de faire progresser leur carrière professionnelle. Les gestionnaires qui conservent suffisamment de connaissances techniques pour ne pas gâcher les conseils sur les questions techniques sont encore plus rares. En fait, il est assez difficile de les remplir tous. Mais c’est un bon guide pour détecter vos propres limites (ou celles de votre « patron ») et commencer un plan d’amélioration. Vous savez déjà qu’une mauvaise gestion est la principale cause de l’augmentation incontrôlée des coûts de développement logiciel

Objectifs d’un gestionnaire

Certains des principaux objectifs poursuivis par le gestionnaire d’une organisation sont:

· Gardez l’équipe de travail motivée.

· Atteindre les objectifs à court et à long terme assumés.

· Respecter les engagements en temps opportun.

· Réaliser le développement de l’entreprise.

· Réduisez les coûts.

· Augmentez la productivité.

Comment être un gestionnaire performant

Établissez un climat de confiance avec vos équipes

Gérer ne signifie pas imposer son autorité ou infantiliser la relation, mais responsabiliser ses employés. Chaque maillon de la chaîne compte et vos employés sont les premiers.

Pour motiver efficacement vos employés, vous avez tout intérêt à jouer la carte de la confiance et à vous appuyer sur les compétences, les talents et le potentiel de chacun d’entre eux.

Vous pouvez montrer à vos équipes que vous croyez en elles, et surtout que vous avez confiance en leurs réalisations. N’hésitez pas à récompenser vos employés. Ils se sentiront plus impliqués et cela développera également votre leadership envers eux.

Pour créer un environnement motivant pour votre équipe, aidez à développer un élan collectif, car il est très souvent rassembleur.

Écoutez vos employés

Optez également pour une communication permanente et soutenue, en organisant des rencontres, mais aussi en écoutant attentivement ce que vos collaborateurs peuvent vous confier.

De même, déterminez les attentes de vos collaborateurs, que ce soit sur le plan personnel ou professionnel (conditions de travail, évolution de carrière). Ainsi, vos équipes seront en confiance, et la cohésion du groupe sera renforcée.

Apprenez à désamorcer les conflits

Les tensions dans les affaires sont inévitables, et toute entreprise y sera confrontée tôt ou tard. Si votre équipe est vraiment engagée dans ce qu’elle fait, les arguments peuvent même être un bon signe de la motivation de chacun. Mais attention à ce qu’ils n’aillent pas trop loin car certains conflits peuvent avoir de graves conséquences pour une entreprise. C’est donc à vous de jouer le rôle de médiateur. Pour désamorcer les tensions, privilégiez, encore une fois, l’écoute.

Pour apaiser vos employés, donnez-leur également la parole. Par exemple, lors des réunions, assurez-vous que tout le monde a à peu près le même temps de parole et est donc traité de manière égale.

Soyez un exemple pour vos employés

Nous ne pouvons pas demander une implication professionnelle totale des employés si vous et les autres gestionnaires n’êtes pas exemplaires.

Les managers sont les ambassadeurs de la promesse de marque. Votre entreprise a des valeurs. Vous devez donc les respecter pour une cohérence totale entre votre entreprise et vos exigences vis-à-vis de vos collaborateurs.

Par exemple, si vous êtes laxiste en matière de service à la clientèle ou si vous y attachez très peu d’importance, comment voulez-vous que vos employés soient irréprochables sur ce point de contact client?

Un manager, c’est d’abord imposer des règles que l’on applique aux autres. Les valeurs, la qualité et le sérieux d’une entreprise sont d’abord portés par la direction, puis par vos employés.

Vous n’êtes pas fait pour ça? Déléguer!

Votre rôle ne se limite pas à donner des ordres. En tant que chef d’entreprise, vous devez superviser, informer, acheter, impliquer et responsabiliser vos employés, afin de les motiver. Mais un grand entrepreneur peut être un mauvais gestionnaire.

Un mauvais administrateur croit qu’il doit s’occuper de tout pour que les choses se passent bien, mais la réalité est que les entreprises ont besoin de gestionnaires ayant une grande capacité à déléguer, et pour cela, il est nécessaire que le gestionnaire comprenne l’importance d’embaucher des personnes plus qualifiées et plus intelligentes que lui.

Vous pouvez ainsi promouvoir l’un de vos employés internes, ou recruter un chef d’équipe externe - ou même un associé.